In questa pagina troverai tutti i passaggi per usufruire dei servizi di Alessia Travel Planner. I servizi sono suddivisi in due pacchetti principali: Base e Completo. Ecco come funziona ogni opzione.
Servizio Base
Il pacchetto Base è pensato per chi ha bisogno di un supporto essenziale nella pianificazione del viaggio, con una guida alla scelta della destinazione, prenotazione dei voli, alloggio, e, se richiesto, transfer o noleggio auto e assicurazione di viaggio. Il pacchetto Base ha un prezzo di partenza di 55€ totali, ma questo costo può variare in base alle singole esigenze del cliente. È quindi consigliabile inviare inizialmente una mail per capire il costo preciso in base al caso specifico.
1. Fase di consulenza
Per iniziare, dovrai compilare un breve modulo online, che ti fornirò una volta stabilito il costo esatto della tua consulenza su misura, dove potrai fornirmi tutte le informazioni principali sul tuo viaggio: destinazione preferita (o eventuali preferenze), date, tipo di viaggio, e il tuo budget. All’interno del modulo troverai una sezione dedicata al pagamento con i miei dati, ti verranno inoltre richiesti dei dati che serviranno esclusivamente per poter emettere la fattura. Una volta compilato il modulo, possiamo sentirci tramite WhatsApp dove ti comunicherò le tempistiche (solitamente 3-4 giorni lavorativi ma possono variare in base al periodo).
2. Elaborazione delle proposte
In base alle tue indicazioni, preparerò le migliori opzioni per il tuo viaggio. Ti invierò una selezione di proposte che potrai esaminare e lavorerò al tuo viaggio fino a quando non sarai soddisfatto.
3. Conferma e prenotazione
Una volta che avrai scelto la proposta che più ti interessa, procederò con la realizzazione di un file dettagliato per la tua proposta con volo a/r, alloggio ed eventuali servizi extra richiesti nella prima fase. Se desideri anche trasferimenti o assicurazione e li hai richiesti prima del pagamento, questi saranno inclusi nella proposta. Potrai procedere con le prenotazioni direttamente sui link che ti fornirò nel tuo file di prenotazione
Servizio Itinerario Completo
Il pacchetto Completo è ideale per chi desidera un itinerario personalizzato e completo, con attività ed esperienze progettate ad hoc per ogni destinazione. Inoltre, questo servizio include una consulenza telefonica iniziale per definire meglio il budget e le tue preferenze. Il prezzo di partenza per questo servizio è di 97€ totali (95€ di consulenza + 2€ di marca da bollo che fornirò io). Il costo varierà a seconda dei numeri di giorni di viaggio e di richieste specifiche da parte del cliente, anche qui ti invito sempre a contattarmi per avere, senza impegno, il costo specifico della consulenza.
1. Consulenza Iniziale
Dopo aver preso contatto con me, organizzeremo una chiamata telefonica di circa 10-15 minuti. Durante questa consulenza, discuteremo insieme le tue preferenze, esigenze, e soprattutto il budget. Questo passaggio è cruciale per capire se possiamo procedere con il pacchetto Completo. Se il budget non rientra nelle opzioni possibili, non proseguiremo con gli step successivi.
2. Pagamento
Come anche per il servizio base il pagamento per il servizio Completo avviene prima che inizi a lavorare sull’itinerario, questo accade perché i miei servizi sono realizzati da zero esclusivamente per te e quindi non ho mai nulla di “già pronto”. Dopo la consulenza telefonica ti invierò un riepilogo con i miei dati e i dati che mi serviranno per la fattura, in questo modo potrai procedere con il pagamento tramite bonifico bancario.
3. Elaborazione delle proposte base
Una volta ricevuto il pagamento, inizierò a lavorare sull’itinerario su misura (solitamente le tempistiche sono di 3-4 giorni lavorativi, ma possono variare a seconda del periodo specifico). Questo includerà fino a 6-7 destinazioni, ma il numero può variare a seconda delle tue preferenze. Le proposte in questa prima fase includeranno il volo e l’alloggio (o più voli e più alloggi nel caso di viaggi multi-destinazione). Questa è una fase pensata per accorciare i tempi: preparare l’itinerario su misura richiede diversi giorni di lavoro e in questa fase la nostra priorità è quella di prenotare le cose principali per evitare aumenti successivi di prezzo
4. Elaborazione dell’itinerario
In questa fase inizieremo a pensare a tutti i dettagli del tuo viaggio, partendo da un questionario con delle domande conoscitive che mi aiuteranno a comprendere le tue esigenze, le abitudini di viaggio, le passioni che ti accomunano ai tuoi compagni di viaggio. Questa fase sarà cruciale per avere poi un quadro completo e poter personalizzare l’itinerario in modo da ottenere un viaggio che sia al 100% tuo. Una volta terminato riceverai l’itinerario per tempo con tutte le attività ed esperienze che hai precedentemente approvato. Il mio obiettivo è quello di realizzare un viaggio che ti faccia vivere un’esperienza unica: quindi se c’è qualcosa da modificare, non esitare a farmelo sapere!
5. Godersi la vacanza
Una volta che avrai ricevuto l’itinerario definitivo e avrai prenotato tutto, potrai partire serenamente con la consapevolezza che ogni dettaglio è stato curato. L’itinerario sarà sempre a portata di mano, che tu decida di tenerlo sul cellulare o stamparlo per comodità. Io sarò sempre disponibile per te, per qualsiasi domanda e per qualsiasi dubbio, anche durante il viaggio (I miei orari solitamente sono: lunedì-venerdì dalle 09:00 alle 19:00, ma arriverò da te appena possibile).
Condizioni di Servizio
Indipendenza dai Siti di Prenotazione:
Desidero chiarire che non ho alcun collegamento diretto con i siti attraverso i quali effettui le prenotazioni, né con le compagnie aeree o le strutture ricettive. Pertanto, non ricevo alcuna percentuale dalle tue prenotazioni. I siti che ti fornirò sono sicuri e ufficiali, ma non posso essere ritenuta responsabile per eventuali modifiche o imprevisti (ad esempio, variazioni negli orari dei voli, cancellazioni ed eventuali problematiche con le strutture ricettive, ecc.). Per questo puoi richiedere di inserire nel tuo preventivo un’assicurazione di viaggio! In caso di cambiamenti o disguidi, sarò a tua disposizione per assisterti e trovare soluzioni alternative, laddove necessario.
Personalizzazione e Flessibilità dell’Itinerario:
L’itinerario che creerò per te è pensato per semplificare il viaggio, ma hai la completa libertà di modificarlo in base alle tue preferenze. Se desideri un itinerario più flessibile, senza attività prenotate, sarò felice di adattarlo alle tue necessità. Il viaggio è completamente personalizzabile, e ti invito a comunicarmi qualsiasi richiesta specifica per rendere la tua esperienza unica.
Politica di Rimborso:
I servizi offerti non sono rimborsabili, in quanto ogni consulenza e itinerario viene creato su misura, richiedendo tempo e lavoro dedicato. Tuttavia, nel caso in cui le tue esigenze di viaggio cambiassero, ci sono alcune opzioni di adattamento:
Per la consulenza Base, se il prospetto di prenotazione non è ancora stato inviato, sarà possibile mantenere la stessa consulenza per un altro viaggio.
Per il pacchetto Completo, se non ho ancora iniziato a preparare l’itinerario e sei impossibilitato a partire, la consulenza resterà valida per un altro viaggio dello stesso numero di giorni, senza necessità di rimborso.
In entrambi i casi, sarà impossibile procedere con un rimborso, poiché ho comunque dedicato del tempo al tuo viaggio. Tuttavia, avrai fino a un anno per usufruire della consulenza, a partire dal momento in cui mi avviserai della necessità di cambiare i piani. Una volta trascorso l’anno, la consulenza sarà considerata archiviata. Se invece il tuo itinerario o prospetto base è già stato consegnato, il servizio è da considerarsi concluso, pertanto non sarà possibile riutilizzare la stessa consulenza.